소중한 대화를 기록하는 서비스인만큼, '나의 통화 내용(음성, 문자)를 다른 사람이 확인할 수 있지 않을까' 염려하는 분들을 위해 가장 많이 궁금해 하셨던 질문에 대한 답변을 준비했습니다.

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"스위치 데이터베이스에서 본인이 아닌 제 3자가 개인의 대화 내용을 들을 수 있나요?"

스위치는 개인 정보 보호를 우선적으로 생각하며, 모든 통화 데이터는 암호화되어 관리됩니다.

각 사용자별로 부여된 고유한 키(key) 값이 있으며, 이 키값을 알 때만 암호화된 데이터에 접근할 수 있습니다.

스위치는 해당 키값을 당사자가 아닌 이상 알 수 없도록 설계되었습니다. 때문에 여러분의 소중한 대화는 본인만 조회할 수 있으며, 스위치 내부 또는 제 3자가 접근할 수 없습니다.

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"어떻게 암호화하나요?"

개인의 오디오 데이터를 당사자만이 조회할 수 있도록 구현하기 위해, 스위치가 선택한 방법은 HLS(HTTP Live Streaming) 입니다. HLS는 2009년 애플이 개발한 통신 프로토콜로, 가장 대중적인 오디오, 비디오 스트리밍 포맷입니다.

HLS 구조에서는 input을 서버에 올리며 각 사용자별로 고유 키(key) 값을 사용하여 오디오 데이터를 암호화합니다.

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HLS 이해하기

만약 유튜브(웹)에 영상을 업로드한다고 가정해보면, 우리는 10분짜리 영상을 업로드하지만, 실제로는 짧은 영상 조각들로 분할(segment) 하여 업로드됩니다. 유튜브는 타인에게 보여주는 목적으로 웹에 업로드되는 방식이지만, 그 과정에서는 보안이 됩니다. 이는 각 잘게 쪼개진 영상 조각들에게 키(key) 값을 부여하고, 이 키값은 오직 사용자만이 가지고 있습니다.

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KEY 이해하기

예를 들어 sdz라는 가상의 암호화된 데이터가 있을 때, 1 이라는 키가 부여된다고 가정해봅시다. 각 알파벳에 키를 대치하여 s+1 = t, d+1 = e, z+1 = a 가 됩니다. 암호화된 데이터를 푸는 열쇠가 작동한 것입니다. 암호화된 데이터 sdz는 사실은 tea라는 데이터임을 알 수 있습니다. 위는 간단한 예시이며, 예시의 각 알파벳이 실제 데이터에서는 오디오, 비디오 조각으로 구성됩니다. 키는 더욱 복잡한 형태로 구성됩니다.

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스위치는 민감한 음성 데이터를 다루는 만큼, 강력한 보안 시스템을 구축해왔습니다. 사용자분들께 안전하고 투명한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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출처: https://ko.wikipedia.org/wiki/HTTP_라이브_스트리밍

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