업데이트 소식

전화도 이메일처럼 스위치 커넥트에서 관리하세요.

January 28, 2021

전화 업무도 이메일처럼 관리하세요. 스위치 커넥트를 통해 전화 업무가 달라집니다.

스위치 팀은 사람들이 전화 업무를 편리하고 효율적으로 할 수 있도록 돕고 나아가 새로운 업무 문화를 만들기 위해 노력하고 있습니다.

스위치 앱을 통해 사라졌던 통화 내용을 기록했다면 이제 스위치 커넥트를 통해 웹에서 기록했던 데이터를 활용할 수 있도록 다양한 기능을 소개드립니다. 통화 기록을 넘어 통화 데이터를 관리, 검색, 공유하는 등 팀간의 협업까지 가능한 고도화된 전화 업무를 스위치 커넥트를 통해서 경험해보세요.

스위치 커넥트는 connect.getswitch.app 주소 혹은 아래 버튼을 클릭 후 로그인하여 이용할 수 있으며, 웹 버전만 지원하고 있습니다.

스위치 커넥트의 신규 기능

1. 하이라이트를 활용하여 손쉽게 기록하는 통화노트

Switch Connect 하이라이트 및 통화노트

통화 기록에서 중요한 내용의 말풍선을 클릭하여 하이라이트를 남길 수 있습니다. 하이라이트 된 내용은 통화노트에 자동으로 기록되며, 통화노트에 추가로 필요한 내용을 입력할 수 있습니다.

2. 통화 공유하기로 1초만에 통화 내용 공유하기

Switch Connect 통화 공유하기

따로 통화 내용을 문서화 하지 않아도 괜찮습니다. 이제 기록된 통화 내용은 공유하기 기능을 통해 링크 혹은 이메일로 상대방에게 공유할 수 있습니다. 통화 내용 공유는 음성과 문자가 함께 공유되어 글로는 전달되지 않는 상대방의 톤과 상황까지 파악할 수 있습니다.

3. 필요한 통화를 모아 보는 필터 기능

Switch Connect 통화 필터 기능

통화 종류, 통화 시간, 전화번호, 날짜, 태그 등 다양한 조건에 맞는 통화 내용을 분류하여 편리하게 관리할 수 있습니다.

4. 검색을 통해 빠르게 통화 내용 찾기

Switch Connect 통화 검색하기

통화 대상자 또는 통화 내용을 검색하여 찾고 싶은 통화를 빠르게 확인할 수 있습니다.

5. 태그를 설정하여 카테고리별 통화 내용 분류하기

Switch Connect 태그 설정하기

여러 통화 내용 중 연관된 통화 내용을 모아보기 어려웠다면, 태그 기능을 통해 카테고리를 지정하여 통화 내용을 분류할 수 있습니다.

6. 단축키를 활용한 빠른 인터페이스

Switch Connect 단축키 활용하기

스위치 커넥트에서는 단축키를 통해서 통화 내용을 선택, 보관, 삭제를 간편하게 할 수 있습니다.  Shift + 화살표 위아래 버튼 혹은 Shift + 마우스 클릭으로 두 개 이상의 통화 내용을 선택하면 단축키 설명창이 나오며, 해당 단축키를 눌러 원하는 행동이 가능합니다.

이제 여러분의 전화 업무가 달라질 차례입니다. 스위치 커넥트는 계속해서 새로운 기능을 준비하고 있습니다. 전화 업무 효율을 스위치 커넥트를 활용하여 높여보세요.

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