개인정보 처리방침 | 변 경 안


목차

1. 개인정보 처리방침이란?
2. 개인정보 수집
3. 수집한 개인정보의 이용
4. 개인정보의 제공 및 위탁
5. 개인정보의 파기
6. 회원 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
7. 개인정보 자동 수집 장치와 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 관리적 보호 대책
9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
10. 본 개인정보 처리방침의 적용 범위
11. 개인정보 처리방침 개정 전 고지 의무


1. 개인정보 처리방침이란?

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2. 개인정보 수집

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∙ 필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI) 

[법정대리인 동의 시]
∙ 필수항목 : 법정대리인 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)) 

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[공통]1. 회원가입 및 관리
∙ 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 이름, 이동통신사, 휴대전화 기종
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∙ 목적 : 회원 가입의사 확인, 멤버십 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시

2. 본인확인
∙ 암호화된 이용자 확인값(CI),중복가입확인정보(DI)
∙ 목적 : 법정대리인 동의 여부 확인

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∙ 선택항목 : 직업, 회사명, 회사 전화번호, 회사 직책, 회사 부서명, 신용카드 정보∙ 목적: 서비스 제공, 서비스 제공에 필요한 음성 인식 모델 개선

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3. 개인정보 이용

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∙ 유료서비스 이용 시 컨텐츠 등의 전송이나 배송·요금 정산
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∙ 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용
4. 개인정보 제공 및 위탁

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2. 아임포트, NHN KCP
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∙ 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 이동통신사, 휴대전화기종, 결제이력, 카드 유효기간
∙ 개인정보 이용기간 : 서비스 탈퇴 시 삭제

4. Sol API
∙ 위탁하는 업무의 내용 : SMS 안내 문자 발송
∙ 제공하는 개인정보 항목 : 휴대전화번호
∙ 개인정보 이용기간 :  서비스 탈퇴 시 까지

5. Click up
∙ 위탁하는 업무의 내용 : 고객 문의 관리
∙ 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화번호, 휴대전화 기기정보
∙ 개인정보 이용기간 :  서비스 탈퇴 시 까지

6. 아임포트, 다날
∙ 위탁하는 업무의 내용 : 휴대전화 본인인증각 이동통신사를 통한 본인 인증
∙ 제공하는 개인정보 항목 : 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 내/외국인 정보
∙ 개인정보 이용기간 :  서비스 탈퇴 시 까지

7. Segment
∙ 위탁하는 업무의 내용 : 사용자 데이터 분석
∙ 제공하는 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 결제이력
∙ 개인정보 이용기간 :  서비스 탈퇴 시 까지

8. Amplitude∙ 위탁하는 업무의 내용 : 사용자 데이터 분석
∙ 제공하는 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 결제이력
∙ 개인정보 이용기간 :  서비스 탈퇴 시 까지

9. (주)아틀라스랩스
∙ 위탁하는 업무의 내용 : 음성인식 서비스 기능 개선
∙ 제공하는 개인정보 항목 : 음성 통화 내용, 텍스트로 변환된 통화 내용
∙ 개인정보 이용기간 :  오디오의 경우 암호화 하여 영구 보관, 기타 데이터는 서비스 탈퇴 시 삭제 

10. Google
∙ 위탁하는 업무의 내용 : 사용자 데이터 분석
∙ 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화번호, 이동통신사, 휴대전화 기종, 결제이력
∙ 개인정보 이용기간 :  서비스 탈퇴 시 까지
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1. Amazon Web Service
∙ 위탁목적 : 데이터 보관
∙ 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 이동통신사, 휴대전화기종, 결제이력, 카드 유효기간, 저장된 연락처
∙ 이전되는 국가 : 미국
∙ 이전 일시 : 서비스 가입 시
∙ 개인정보 이용기간 : 모든 데이터는 서비스 탈퇴 시 삭제 (단, 오디오의 경우 개인식별 불가능하도록 암호화 하여 영구 보관)
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∙ 정보관리책임자 연락처 : 서울 종로구 새문안로5가길28, 02-735-6888, AWS@generalagent.co.kr

2. Intercom
∙ 위탁목적 : 회원가입 및 고객상담
∙ 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 이동통신사, 휴대전화 기종
∙ 이전되는 국가 : 미국
∙ 이전 일시 : 서비스 가입 시
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∙ 개인정보를  이전받는 자의 성명 : Intercom compliance
∙ 정보관리책임자 연락처 : compliance@intercom.com

3. Segment∙ 위탁목적 : 사용자 데이터 분석
∙ 이전되는 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 결제이력
∙ 이전되는 국가 : 미국
∙ 이전 일시 : 서비스 가입 시
∙ 개인정보 이용기간 : 서비스 탈퇴 시까지
∙ 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 : 사용자 데이터 분석
∙ 개인정보를  이전받는 자의 성명 : SegmentData Protection Officer
∙ 정보관리책임자 연락처 : privacy@segment.com / Segment.io,Inc. 100 California Street, Suite 700 San Francisco, CA 94111 USA

4. Amplitude
∙ 위탁목적 : 사용자 데이터 분석
∙ 이전되는 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 결제이력
∙ 이전되는 국가 : 미국
∙ 이전 일시 : 서비스 가입 시
∙ 개인정보 이용기간 : 서비스 탈퇴 시까지
∙ 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 : 사용자 데이터 분석
∙ 개인정보를  이전받는 자의 성명 : Amplitude Privacy
∙ 정보관리책임자 연락처 : privacy@amplitude.com631 Howard Street, Floor 5 San Francisco, CA 94105

5. Click up∙ 위탁목적 : 고객 문의 관리
∙ 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화번호, 휴대전화 기기정보
∙ 이전되는 국가 : 미국
∙ 이전 일시 : 고객 문의 발생 시
∙ 개인정보 이용기간 : 서비스 탈퇴 시까지
∙ 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 : 고객 문의 관리
∙ 개인정보를  이전받는 자의 성명 : Privacy Agent ClickUp
∙ 정보관리책임자 연락처 : help@clickup.com/ 363 Fifth Ave. Suite 300 San Diego, CA 92101

6. Google∙ 위탁목적 : 사용자 데이터 분석
∙ 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 휴대전화번호, 이동통신사, 휴대전화 기종, 결제이력
∙ 이전되는 국가 : 미국
∙ 이전 일시 : 고객 문의 발생 시
∙ 개인정보 이용기간 : 서비스 가입 시
∙ 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 : 사용자 데이터 분석
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∙ 정보관리책임자 연락처 : googlekrsupport@google.com / Privacy Matters c/o Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA

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∙ 이전 방법 : 자동 동기화
∙ 개인정보를 이전받는 자의 성명 : 류로빈석준
∙ 정보관리책임자 연락처 : 070-8919-9000
5. 개인정보 파기

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- 근거법령 : 전자상거래 등에서의소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년

∙ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-근거법령 : 전자상거래 등에서의소비자 보호에 관한 법률
-보존기간 : 5년

∙ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 근거법령 : 전자상거래 등에서의소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년

∙ 표시/광고에 관한 기록
- 근거법령 : 전자상거래 등에서의소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월

∙ 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 근거법령 : 국세기본법
- 보존기간 : 5년

∙ 전자금융 거래에 관한 기록
- 근거법령 : 전자금융거래법
- 보존기간 : 5년

∙ 서비스 방문 기록
- 근거법령 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월

③ 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

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6. 회원 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
∙ 이용자(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
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③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

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∙ 쿠키 수집 거부
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∙ 설정 방법의 예
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2) Chrome의 경우
- 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고, 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다

1.  정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며  개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매 년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.9. 비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

개인정보 보호책임자 및 담당부서
책임자 : 류로빈석준
문의 : support@atlaslabs.ai
고객센터 : 070-8919-9000
또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다. ∙ ∙ 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 / privacy.kisa.or.kr)
∙ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 / www.spo.go.kr)
∙ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182  / police.go.kr)

10. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 회사의 서비스인 ‘스위치’에 적용됩니다.

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11. 개인정보처리방침 개정 전 고지 의무

개인정보처리방침 개정 전 고지 의무 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘홈페이지’를 통해 사전 공지 하겠습니다. 단, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

∙ 공고일자 : 2021년 11월 16일 (화요일)
∙ 시행일자 : 2021년 12월 01일 (수요일)

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