① 앱 삭제 여부 및 로그아웃 여부 확인
② 기기 내 특정 연락처 차단 여부 확인
③ 네트워크(LTE) 상태 확인
④ 1~3번 상황이 아니라면 스위치 앱 재설치 및 기기 재부팅
만약 4번 내용을 진행해 주셨지만, 계속 문제가 발생한다면 통신사 착신 해제 후 [내정보] 메뉴 하단 [1:1 문의하기]를 통해서 말씀 부탁드립니다. 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다해서 확인하겠습니다.
ⓐ KT, SKT 착신 전환 해제 방법 : 스위치 앱 하단 "내정보" > "받는 전화 설정하기" > "착신 풀기"
ⓑ LG U+ 착신 전환 해제 방법 : LG U+ 통화 도우미 앱을 이용하여 착신 해제
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