사용법

스위치 통화 이용 방법이 궁금해요.

July 29, 2021

소중한 통화 기록(녹음)을 위한 스위치 통화 이용 방법은 다음과 같습니다.

발신 통화 기록(녹음) 방법

발신 통화 기록(녹음)이 필요하신 경우에는 "본인인증 진행" 후 기본 전화 앱이 아닌, 스위치 앱을 통해서 전화를 걸어주셔야 하며, 상대방에게는 고객님 번호(010)가 보여집니다.

기록된(녹음) 내용은 스위치 앱 하단 "최근 활동" 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

수신 통화 기록(녹음) 방법

스위치 가입 후 "본인인증 진행" 시 "내정보" 메뉴에서 스위치 번호(070)를 확인하실 수 있습니다.

수신 통화 기록(녹음)이 필요하신 경우에는 상대방이 고객님 번호(010)로 전화를 걸었을 때, 스위치 번호(070)로 연결될 수 있도록 통신사 착신 전환 부가서비스 신청 및 설정 과정이 꼭 필요합니다.

착신 전환 부가서비스 신청 및 설정은 스위치 앱 하단 "내정보" 페이지 내 "착신 전환 설정" 에서 진행하실 수 있습니다.

"스위치 번호"를 선택 후 "통신사 착신 전환 서비스 신청하기" 과정을 순서대로 진행 부탁드립니다.

이미 착신 전환 부가서비스를 사용하고 계신다면, "착신 전환 연결하기" 버튼을 통해서 빠르게 설정하실 수 있습니다.

※ LG U+ 수신 통화 기록(녹음) 방법

최근 LG U+ 착신 전환 설정 방법이 변경되어 "착신 전환 연결하기" 버튼을 통해서는 설정이 어렵습니다.
LG U+ 이용 고객님들은 LG U+ 통화 도우미 앱 혹은 원격 제어 번호를 통해서 설정 부탁드립니다.  
​(방법 상세 안내 : LG U+ 착신 전환 홈페이지)

통신사 착신 비용은 스위치 이용과 별도로 통신사에 지불해 주셔야 하며, 통신사마다 통화료 차이가 발생하는 점 참고 부탁드립니다.

❗❗중요❗❗
스위치 번호(070)로는 문자를 받으실 수 없습니다.
착신 전환 부가서비스 신청 시에는 꼭 통화만 착신 전환될 수 있도록 신청 부탁드립니다.